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3大要素 掌握平台经济

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3大要素 掌握平台经济




    关键就是数位化(digitalization),从身分、互动、地点、到消费者行为,有价值的东西被数位化了,造就了市场转型。由此可见世界正在发生剧变,平台经济将是未来的主流,加上市场的成熟,助推着产品的发展,这才是成就平台经济的充分条件。

 

    对个别企业与产业来说,如何打造平台经济模式?并没有标准答案,反而是重新思考的起点。甚至,究竟要把哪些市场要素数位化进入平台,都充满了各种可能。在思考如何架构平台商业模式时,可从平台模式胜出的三大原因中,去找寻打造独特利基的平台运作方式。




1.去除守门人,快速扩大规模

    平台模式得以胜出的原因,第一个在于更有效率的扩大规模。过往,多数企业运作是以产品为核心,依据生产、行销、销售等流程,打造出线性的价值链,线性模式运作。例如,传统出版业的编辑就扮演守门人角色,希望凭著经验与直觉慧眼识英雄,从众多著作中挑选出少数几本值得出版的书籍,进而挤进畅销书排行榜,然而这是极度缺乏效率的过程。

 

    相较之下,Amazon的Kindle平台,就抹去守门员的角色,让出版的效率与规模都快速放大。Kindle让任何人都能出版书籍,仰赖消费者的评价,来决定哪些书成功,哪些书失败。平台制度可以更快速、更有效率地扩大规模,因为传统的守门人,被整个读者群自动提供的市场(评价)讯号取代了。




2.将资源导入市场,创造价值

    第二个原因,则在于释放了过往被视为有限的资源。过往,掌握重要资源、创造规模经济,被认为是企业打造竞争力的重要来源之一。平台模式则让供给的本质彻底改变,得以运用数位科技将闲置产能引导到市场,甚至把传统消费者,也变成可运用的价值供给者。

 

    以传统旅馆业为例,跨国的大型连锁饭店要成长,就必须增盖旅馆,让旗下的连锁饭店,用复制的订房与付款系统把房间租出。背后代表著,是需要持续寻找适合的地点,投入大量的资金与人力去维修、更新、扩建、兴建这些资产。相较之下,从某种程度来说,Airbnb从事的业务,和传统饭店一样,都是使用先进的订房与付款系统,让顾客寻找及支付房间。

 

 

 

 

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