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靠这2招管理员工!

聪明企业家

靠这2招管理员工!



    领导的影响力来自哪里?说来说去,无非两个字。一方面来自于,另一方面来自于。在很多人看来,领导的艺术就是恩威并施如何能让员工既爱又怕,既感觉到约束力,又能充分的发挥主观能动性,这几乎是所有老板深藏在心底的愿望。聪明的老板都懂得以下的做法:

 

老板全程不介入矛盾

    餐厅里的经理和厨师长发生了矛盾,你是站在哪一方呢?聪明的老板应该知道即使知道有一方是错的,但是你却不能直接了当地判决。精明的老板在这时候不会直接说任何一个下属的不是。因为他们是为了工作发生的争执,而影响他们作出判断的因素有很多,不管对错,他们都是非常出色的人才。

    当面说一个员工的不是,不但会极大地挫伤他的积极性,让他在竞争对手面前抬不起头。这时老板就需要假装不知道此事,不去正面引发矛盾,与此同时开展一些以团结为主体的活动或者拓展训练,特意安排几个让这两个人在一起参与的项目,通过游戏的方式来缓和矛盾,然后让整体的团结氛围来消灭个人的小矛盾..........




【全文未完,完整内容请见《商天下》81期】

※本文由《商天下》授权刊载,未经同意禁止转载。

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