编者的话
天天都是好天
2011年变化万端、喜怒无常,全球经济在美国二次衰退、欧债危机以及中国景气不确定性的疑虑中起伏震荡,迎来2012年。
应对一片飘忽不定的因素,我们可以做什么?每每朋友问我,我总是喜欢回答,别怕!别被危机吓到,即使是最坏的时机、尽管别人如何不景气,我们依然要选择成为那位最景气的经营者。
自己这股不可理喻的乐观,其实是想通了一个道理:这个世界本来就充满了不确定!“每天有希望,每天都失望”。
不出海的帆船
面对不确定的时代,中国零售业龙头润泰集团尹衍梁的态度是:“有风险,才有利润!”经营企业就像一条帆船,帆船的目的在下水,冒可承担的风险,规避风险,然后行走五湖四海,这才是帆船的价值。“停在岸上的帆船,最安全吧,但是不出海的帆船,有什么用呢?”处处评估,处处都是风险,结果没有一件事情敢做。“企业如果把钱放着什么都不做,这公司有什么用?正确观念应该是要评估规避风险,要下海,要为股东、同仁、供应商谋取最大的利益,这道理是一样的。”
“风险并不是炮弹,而是导向的飞弹。炮弹射出后,只能等着看有没有击中,但是导弹就不一样,导弹可以透过随时修正,如降低、规避、分散、移转,最后到达目的地。”尹衍梁进一步解释,“最大风险是承受之后,你要能活得下来,且人格不能受到伤害,信誉不能受到伤害,最好不要有受害者。所以你要评估,悬崖跳下去会死,就不要跳,若有梯子,那就可以走下。”
冰淇淋哲学
面对不景气,台湾经营之神王永庆先生也有一套“冰淇淋哲学”:卖冰淇淋必须从冬天开始,因为冬天顾客少,会逼迫你降低成本,改善服务。如果能在冬天的逆境中生存,就再也不会害怕夏天的竞争。这样调整后的经营体质,才能真正的在逆境中存活,并静待顺境来临时大放光彩。
不确定的时代,要重新思考的第一件事,就是未来的策略与经营方向为何?有人过去推出的新产品卖得很成功,其实很可能只是老板有敏感度,当时的时机掌握对了,或是通路发挥了适当的加乘效果;有人能一直平顺的强势扩张与并购,其实很可能只是老板很有执行能力,能一时精准的抓住顾客市场与资本市场的机会;有人销售突飞猛进,其实很可能只是当时代理了几款成功的产品……,这些过去赖以成功的关键成功因素此,随着时间的演进,也势必无可避免的会因荣景不再而必须更新。
企业惟有处在不确定的时代,才能专心而有魄力与心思的推动革新;也惟有处在不景气的时代,才会重新发掘自己的核心能力与关键成功因素。所以,现在才更是好好做事、改善产品、服务、品牌或营运模式的时候。
比他人快一点
我在网路上看到一个残酷的生死竞赛故事,就借来与读者分享:话说在非洲的大草原上,每天清晨,斑马醒来都得提醒自己,一定要跑得比最快的狮子还要快,否则就会丧命;狮子醒来,也告诉自己,至少要跑赢最慢的一匹斑马,否则就会饿肚子。在“适者生存”的演化法则下,只要比他人快一点、多一些,只要能略胜一筹,就能增加胜出与存活的本钱。落后者,失去延续生命与族群的机会。
我想说的是,对于经营而言,不论斑马还是狮子,面对现实,勇往直前永远是企业家最珍贵的特质!
别怕!危机就是转机!还是一句老话,天天都是好天!
商天下祝福每一位朋友:龙马精神,龙腾虎跃,龙年行大运!
【完整内容请见《商天下》48期】
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