致力向群众兑现卓越承诺
创建于1966年的大众银行有限公司（PBB），总资产规模达1570亿令吉，为马来西亚资产规模第3的银行。
PBB成功荣获“2009年第八届亚太国际诚信企业——金剑奖”，对于曾经获奖无数的PBB来说，其实力能获得了各界的肯定与认同，是PBB不断迈向高峰的推动力，也是PBB旗下团队即管理层、职员以及董事部成员多年努力的结果与光荣。
尽管面对全球经济不景，PBB坚持谨慎的管理制度、热忱且专业的服务态度，积极为群众提供最优质的客户服务。2009年，依然有着强稳耀眼的业绩表现——净利25亿2000万令吉，集团的营运净利增长3.3%。净股本回酬企稳于26.1%。总资产扩大209亿令吉至2171亿令吉。客户存款总额上升13%或197亿令吉至1709亿令吉，总贷款增长14.4%或173亿令吉至1376亿令吉，远高于银行业去年首11个月写下的7.4%年贷款成长，呆账率仍低于1%，低于银行业的3.4%.......。
汇集能力 展现非凡奇效
大众银行主席丹斯里郑鸿标表示，“我们取得如此表现，主要的催化剂包括营业额成长稳定、贷款增长高于市场、资产素质稳健、采取成本效益及谨慎的风险管理。” 他预期大众银行将维持目前的盈利动力，持续交出卓越表现。“未来我们将着重在内部业务增长、维持贷款组合素质、提升银行的效率及强调大众银行品牌。”
自成立以来，PBB十分注重银行业及金融服务的核心业务。因此，PBB要兑现承诺，要谨慎且细心地管制公司，极力提供竞争力极强且创新的专业产品与金融解决方案，以最专业的服务态度为群众服务。其金融方案不仅满足了各类客户需求，其提供的优质客户服务也成为群众心目中服务品质赞誉极高的金融银行。此外，PBB也极力强化企业社会责任，藉以提高群众生活素质，进一步提升企业形象、商誉及品牌。为了激励劳苦功高的PBB团队，PBB也将积极改善工作场所、提高员工福利。
开创未来 全球布线服务
PBB的分行不仅布满全马，它更在海外开拓版图，包括中国、香港、寮国、柬埔寨、越南、斯里兰卡等地。未来，PBB在马来西亚将继续发挥其强势品牌的魅力，继续扩大PBB在亚洲区域的影响力，让更多人享受到PBB拥有赞誉连连的诚信服务。尽管PBB成就倍受瞩目，但PBB的发展步伐将不固步自封，反而毫不松懈地将优质服务布局亚洲各地，奋力在国际舞台上发挥所长。
PBB已在亚洲多个国家树立了一流金融品牌的领导地位，未来PBB将贯彻现有政策，透过强化销售和行销团队、具竞争力价格和产品组合持续为客户提供服务，并加快审批、资金分配等时间，为客户献上完善服务，让广大客户都能受益。未来，相信在PBB卓越团队的合作下，PBB一定能创造出更标青的成绩单。
