
二连冠得主:
Your family footwear store
Kasut You 要让顾客100%满意
来自东海岸的Kedai Kasut You,要提供人人优质鞋子,呵护你的脚。
成立于2002年4月的Kedai Kasut You Sdn. Bhd.,在创立初期,仅在马来西亚丁加奴州拥有2间店铺。短短6年时间, Kedai Kasut You业绩迅速扩张,目前在东海岸共有9家分行,而它也成为丁加奴州和吉兰丹州著名的商店,无人不晓。
Kedai Kasut You主要处理各类鞋子的零售服务,而鞋子和足部护理产品是Kedai Kasut You的核心产品。无论皮鞋、运动鞋、休闲鞋、女装鞋、童装鞋、校鞋及袜子等用品,都可以在Kasut You各地的销售点寻获。 Kedai Kasut You所售卖的产品以价廉物美、物超所值为主,要让顾客100%满意。
Kedai Kasut You董事经理Gan Raymond表示,各大著名品牌如Clarks, Nike, Adidas, Hush Puppies, Dr. Cardin, Converse, Body Gloves, Bata, Pallas, Kiki Lala, Bubble Gummers, Everlast等,都可在Kasut You找到。除此之外,Kedai Kasut You也拥有自己的品牌,如G-wingx, Nona, Activate, Emilio Vuitton, L.A Power 以及 Ginna,不但间接提升了Kedai Kasut You的形象,同时也让顾客享受更多的消费空间。
诚信经营 以顾客为中心
Kedai Kasut You以做“一家人的鞋店”(Your family footwear store)为目标,要为社会群众、男女老少,提供物廉价美、品质优越的鞋子。秉持“诚信经营、稳步发展”的宗旨,Kedai Kasut You坚持以“顾客为中心”,“顾客满意第一”的经营理念。
凭着卓越服务态度,Kedai Kasut You曾荣获“Anugerah Kedai Pilihan Pengguna 2006/2007”、“2008年第7届亚太国际诚信企业——金剑奖”,今年也荣获“2009年第8届亚太国际诚信企业——金剑奖”,如虎添翼。Gan Raymond表示,“把诚信作为创品牌的重要内涵,把顾客的满意度建立在诚信基础上,真正做到在产品的价格、质量及业务往来等方面,都让客户放心、满意。”
为了让更多顾客认识Kedai Kasut You,近年,Kedai Kasut You推出了VIP会员卡。Gan Raymond详细解释“顾客可在任何一家Kedai Kasut You购物,同时累积分数。”他表示,Kedai Kasut You也会通过短讯(SMS)与顾客保持联系,并通知顾客有关促销活动。
面对未来,Kedai Kasut You满怀信心,继续秉承“诚心、务实、开拓、创新”的宗旨。朝着企业现代化之路坚实迈进,因为Kedai Kasut You深知只有创新才会有发展,只有不断超越企业才会立于不败之地。